El servicio de Telemedicina del Municipio de Luján fue valorado muy positivamente por la comunidad lujanense, de acuerdo a los datos recabados por la encuesta de satisfacción que completaron los usuarios.
Durante los últimos doce meses, más de 1.200 personas utilizaron el servicio impulsado por el Municipio y más del 65 por ciento de los pacientes que realizaron consultas volvieron a utilizar el servicio.
Las atenciones se articularon en torno a cuatro causas principales: gripe, gastroenteritis, infección urinaria en mujeres y lumbalgia en hombres.
“Estamos satisfechos porque la devolución de las personas que utilizaron el servicio es muy positiva y esto quiere decir que tuvimos la capacidad de brindar respuesta a las consultas realizadas, ya sea a través de los profesionales propios o realizando derivaciones a las áreas correspondientes. En este sentido, pudimos generar una comunicación muy fluida tanto con el Hospital como los distintos Centros de Atención Primaria. Tenemos por delante el desafío de ampliar la llegada a los adultos mayores, que es la franja etaria más condicionada por el uso de la tecnología”, explicó la doctora María Eugenia Dellepiane, coordinadora del servicio.
TeleMedicina Luján es una aplicación de descarga libre y gratuita, a través de la cual los vecinos pueden sacar turnos y realizar consultas sobre distintas patologías como diarrea, vómitos, fiebre, dolor de cabeza, dolor de garganta, alergias, erupciones, síndrome gripal, dolor menstrual, entre otras, para luego obtener un diagnóstico y la medicación pertinente a través de una receta digital.
En caso de que la patología consultada requiera otro tipo de atención, los médicos realizarán la derivación de la consulta al centro de salud indicado.
“Lo que tiene de bueno la aplicación de TeleMedicina Luján es que nos permite a las médicas contactar al paciente sin tener que esperar que él se comunique con nosotros. Esto es una verdadera ventaja porque a veces los pacientes no adhieren a los tratamientos y esta modalidad hace que nosotras podamos llamarlos. En este caso el contacto es bidireccional. También es muy útil para que las familias hagan consultas por cuadros que puedan presentar los niños y niñas”, amplió la doctora Dellepiane.
El servicio de TeleMedicina no funciona como un medio de atención de urgencias, sino que se otorgarán con anterioridad entre 25 y 30 turnos diarios, de lunes a viernes de 12 a 18 horas.
